- Pedidos
Para realizar un pedido, simplemente llámanos gratis al 900831239 o rellena alguno de nuestros formularios de contacto. También puede realizar su pedido online siguiendo el procedimiento. Nuestros agentes contactarán contigo para realizar la gestión.
Ninguna en principio, solo necesitamos tu CIF o NIF, nombre o nombre de tu empresa. Posteriormente se evaluará si es necesaria documentación.
En solo 24 hrs te daremos contestación a tu solicitud, en otras 24 hrs recibirás tu pedido en el domicilio que nos indiques. (Plazos sujetos a disponibilidad de stock).
¡Claro! Si no quieres un renting y quieres comprar algún equipo al contado también puedes hacerlo.
Para esto necesitamos que contactes con nosotros, te enviamos factura proforma y puedes hacer transferencia o pagar mediante Paypal.
Una vez recibamos el cobro, te enviaremos el equipo a la dirección que nos indiques.
- Equipos
Sí, todos nuestros equipos son nuevos, se entregan a estrenar por ti.
Solo trabajamos con los mejores marcas del sector, todas homologadas y certificadas.
Sí, una vez finalizado el plazo de renting puedes adquirir tu equipo pagando una cuota adicional.
(Exclusivo si se firma con nuestra financiera asociada, otras entidades consultar condiciones.)
Sí, vienen completos para que comiences a trabajar ya.
- Servicio técnico
Sí, somos servicio técnico oficial de nuestras marcas.
Utilizamos material de la marca para que jamás tengas problemas.
En principio no (hay excepciones). Debido al índice de robos, mantenemos privacidad de nuestros almacenes y servicio técnico.
En caso de avería, te recogeremos el equipo sin coste para ti y lo recibirás reparado.
Servicio de recogida solo válido para España y concretamente península (no incluye Baleares ni Canarias).
En caso de tener que enviar los equipos desde las islas los costes correrán a cargo del cliente.
- Mantenimiento
Todas las averías que pueda sufrir el equipo durante el plazo de duración del renting (Solo para plazos 12,24y36 meses)
EXCLUSIVO PARA RENTING DE FUSIONADORAS DE FIBRA ÓPTICA.
Equipos excluidos de mantenimiento incluido en cuota: OTDRS, Certificadores de red, Medidores de campo.
En contrataciones superiores se mantendrá el mantenimiento pero se cobrará mano de obra y piezas en cada asistencia.
Quedan excluidas roturas por negligencia, limpiezas, fungibles y accesorios.
Rellena nuestro formulario en el apartado SERVICIO TÉCNICO.
Nuestros técnicos contactarán contigo para valorar la avería y actuar en consecuencia.
Sí. Si nuestros técnicos valoran que hay que reparar el equipo en nuestro taller y esta intervención durará mas de 72hrs, te enviaremos otro para que sigas trabajando.
(Solo disponible en renting de fusionadoras de fibra óptica).
- Seguro - coberturas
El seguro cubre robo y rotura parcial o total.
En caso de robo solo necesitamos la denuncia y a la mayor brevedad tendrás otro equipo de sustitución.
En función de la financiera asociada puede haber en lugar de reposición del material, paralización del contrato que este vigente en el momento del siniestro.
En función de la financiera, puede haber cargos de franquicia.
Solamente queda cubierto el elemento en si, no se admiten accesorios anexos.
En caso de accidente, cubre las reparaciones o la sustitución completa por daño irreparable.
Rentingtec (DILUNA MULTISERVICIOS SL) no se responsabiliza de las decisiones tomadas por parte de las aseguradoras/financieras o bancos asociados.
Las aseguradoras cubrirán dichos incidentes bajo su propio criterio y peritaje.
Si una misma empresa notifica varios siniestros consecutivos, las aseguradoras se reservan el derecho a denegar o cancelar la póliza de dicho cliente.
Algunas financieras no incluyen seguro en la cuota de renting y se deberá pagar un importe adicional.
En tal caso, se deberá contratar un seguro por parte del arrendatario o abonar la prima que determine dicha financiera.
Siempre que haya habido forzamiento de cerraduras, rotura de cristales o intimidación de cualquier tipo.
Cada compañia aseguradora/Financiera tiene distintas políticas al respecto.
Rentingtec.com (Diluna Multiservicios SL) no se responsabiliza de las decisiones adoptadas por las mismas.
Recomendamos siempre que se pida copia de la póliza a la hora de formalizar un contrato.
- Envíos
Enviamos por agencia de transporte a toda España excepto Canarias.
El envío es totalmente gratuíto.
¡Disfruta ya de tus equipos!
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